Comment ça marche

Chez ArmenianBrandyAndWine, nous nous engageons à vous offrir une livraison sécurisée, rapide et respectueuse de l'environnement. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos options de livraison, les frais, la protection des colis et les délais.

🚚 Livraison Gratuite et Protection des Commandes

Nous avons le plaisir de vous offrir la livraison gratuite dès que votre commande atteint un certain montant. Si votre commande est inférieure à ce montant, des frais de livraison avantageux s'appliqueront.

📦 Emballages Sécurisés et Recyclables

Toutes nos bouteilles sont soigneusement emballées dans des cartons spécialement conçus pour garantir leur sécurité pendant le transport. Nos emballages et rubans adhésifs sont entièrement recyclables et fabriqués en papier.

🛡️ Assurance Incluse

Les frais de livraison incluent une assurance complète contre la casse ou la perte pendant le transport, vous assurant de recevoir vos bouteilles en parfait état.

🌍 Frais de Livraison par Pays

Voici les détails des frais de livraison et des seuils de livraison gratuite pour chaque pays :

Belgique (BE) : Livraison gratuite à partir de 120 €, Frais de livraison : 9,00 €
Pays-Bas (NL) : Livraison gratuite à partir de 120 €, Frais de livraison : 10,00 €
Luxembourg (LU) : Livraison gratuite à partir de 120 €, Frais de livraison : 12,00 €
Allemagne (DE) : Livraison gratuite à partir de 150 €, Frais de livraison : 13,50 €
France (FR) : Livraison gratuite à partir de 150 €, Frais de livraison : 17,50 €
Autriche (AT) : Livraison gratuite à partir de 200 €, Frais de livraison : 20,00 €
Italie (IT) : Livraison gratuite à partir de 200 €, Frais de livraison : 25,00 €
Slovénie (SI) : Livraison gratuite à partir de 200 €, Frais de livraison : 25,00 €
Slovaquie (SK) : Livraison gratuite à partir de 200 €, Frais de livraison : 25,00 €
Pologne (PL) : Livraison gratuite à partir de 200 €, Frais de livraison : 25,00 €
République Tchèque (CZ) : Livraison gratuite à partir de 200 €, Frais de livraison : 25,00 €
Danemark (DK) : Livraison gratuite à partir de 200 €, Frais de livraison : 25,00 €
Hongrie (HU) : Livraison gratuite à partir de 200 €, Frais de livraison : 26,00 €
Lettonie (LV) : Livraison gratuite à partir de 300 €, Frais de livraison : 30,00 €
Portugal (PT) : Livraison gratuite à partir de 300 €, Frais de livraison : 30,00 €
Suède (SE) : Livraison gratuite à partir de 300 €, Frais de livraison : 30,00 €
Lituanie (LT) : Livraison gratuite à partir de 300 €, Frais de livraison : 32,00 €
Estonie (EE) : Livraison gratuite à partir de 300 €, Frais de livraison : 32,00 €
Espagne (ES) : Livraison gratuite à partir de 300 €, Frais de livraison : 32,00 €
Bulgarie (BG) : Livraison gratuite à partir de 400 €, Frais de livraison : 40,00 €
Finlande (FI) : Livraison gratuite à partir de 400 €, Frais de livraison : 40,00 €
Croatie (HR) : Livraison gratuite à partir de 400 €, Frais de livraison : 40,00 €
Norvège (NO) : Livraison gratuite à partir de 400 €, Frais de livraison : 42,00 €
Grèce (GR) : Livraison gratuite à partir de 600 €, Frais de livraison : 50,00 €
Roumanie (RO) : Livraison gratuite à partir de 600 €, Frais de livraison : 55,00 €

⏳ Délais de Livraison

Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 1 à 3 jours ouvrables
Allemagne, France : 3 à 5 jours ouvrables
Autres pays européens : 4 à 6 jours ouvrables

Ces délais peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des jours fériés, et de votre localisation.

📦 Colis Sécurisés et Quantité par Envoi

Nous livrons vos bouteilles dans des cartons spécialement conçus pour assurer leur sécurité pendant le transport. Chaque carton peut contenir entre 1 et 12 bouteilles.

Vous pouvez commander jusqu'à 12 bouteilles par envoi. Si vous souhaitez commander plus, il vous suffit de passer plusieurs commandes. Pour toute demande spécifique, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail.

📍 Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement via le lien fourni dans l’e-mail ou dans votre espace personnel sur notre site.

🚨 Que faire en cas de colis endommagé ?

Si votre colis est endommagé à l'arrivée, vous avez deux options :

Refuser le colis : Celui-ci sera renvoyé directement à l'expéditeur.
Accepter le colis : Tout en signalant les dommages sur l'emballage.

Dans tous les cas, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception via notre formulaire de contact, en joignant :

Une photo du colis avec l'étiquette visible.
Une photo du colis ouvert montrant le contenu.
Une photo de l'article endommagé.

❓ Pour toute autre question

Si vous avez des questions supplémentaires concernant la livraison ou vos commandes, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous sommes là pour vous aider !